در این صفحه قصد داریم شما را با روند ثبت و تحویل سفارش مجموعه ترمه سرای زیبا آشنا کنیم.

شما می توانید در هر لحظه از شبانه روز از طریق وب سایت ترمه سرای زیبا به آسانی و با اطمینان کامل سفارش خود را ثبت کنید. مجموعه ترمه سرای زیبا بیش از 15 سال است که در زمینه ترمه در شهر زیبای اصفهان و سراسر کشور در خدمت هموطنان عزیز بوده است. و همین اعتبار چندین ساله این مجموعه به شما این اطمینان را می دهد که شما با خیال راحت سفارش خود را ثبت نمایید. همچنین مجموعه زیبا برای افزایش اعتماد مشتریان گرامی اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی کرده است. شما می توانید در تصویر زیر نماد اعتماد الکترونیکی ما را ببینید.

نکته دیگر که کلیه پرداخت های آنلاین شما از طریق پرداخت امن زیبال و پرداخت های اقساطی از طریق ترپ پی و اسنپ پی صورت میگیرد که همین امر باعث می شود شما برای پرداخت خود به درگاهی امن و مطمئن وارد شوید و پرداخت خود را انجام دهید.

چند روزه سفارش به دست من می رسد؟

ما تمام اقدامات احتیاطی لازم را جهت بسته بندی و ارسال سفارش شما انجام می دهیم تا خرید شما با بهترین کیفیت به دست شما برسد. زمان ارسال محصول شما بر اساس اولویت سفارش از یک روز تا دو روز کاری بعد از ثبت سفارش برای ارسال با تیپاکس و ماهکس و 4 روز با پست است.

چگونه سفارش خودم را پیگیری کنم؟

بعد از ارسال سفارش در موعد مقرر (توسط پست یا تیپاکس یا ماهکس) از طرف شرکت ارسال کننده، یک کد رهگیری برای شما پیامک می شود. در صورت عدم دریافت پیامک بعد از 2 روز برای سفارش هایی که با پست ارسال می شود و همچنین بعد از 1 روز برای سفارش هایی که با تیپاکس و یا ماهکس ارسال می شود، لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.

با توجه به اینکه سفارش ها از طریق تیپاکس یا ماهکس ارسال می شود، در صورتی که تاخیری در تحویل سفارش صورت گیرد، شما می بایست از طریق پشتیبانی تیپاکس یا ماهکس پیگیری نمایید.

برخی از محصولات سفارشی بر اساس درخواست مشتری تولید می شود که این مورد در صفحه همان محصول توضیح داده شده است و ممکن است زمان تحویل آن بیشتر از زمان ذکر شده در بالا باشد.

 

شما می توانید در صورت داشتن هرگونه سوال و یا نیاز به مشاوره با کارشناسان ما با شماره 09138992900 در تماس باشید.

هزینه ارسال در سایت ترمه سرای زیبا چقدر است؟

هزینه ارسال بیشتر محصولات بصورت پس کرایه بوده و محصولاتی که اعلام شده است، ارسال رایگان است از شما هزینه ای بابت ارسال دریافت نمیشود و همچنین در صورت رایگان بودن هزینه ارسال از سمت مجموعه یک پیامک برایتان ارسال خواهد شد.

در نهایت مجموعه زیبا تمام تلاش خود را در راستای رفاه حال مشتریان گرانقدر خود می نماید. به همین جهت این مجموعه اقدام به راه اندازی وب سایت زیبا با بالاترین استاندارد های جهانی با بهره گیری از افراد متخصص نموده است.

شما می توانید در صورت داشتن هرگونه سوال و یا نیاز به مشاوره با کارشناسان ما با شماره 09138992900 در تماس باشید.